A Comunicação Emocional na Era dos Emojis



A identificação e comunicação das emoções é um dos temas que mais trabalho em processos de psicoterapia. Muitos problemas como a ansiedade elevada, o excesso de preocupações e as perturbações de humor decorrem do fato de termos dificuldades em lidar com as emoções que vivemos no nosso dia a dia. As vezes temos dificuldade até em identificá-las no momento em que acontecem e, sem nos darmos conta, acumulamos sentimentos que acabam por afetar negativamente o nosso bem estar.

Quando comunicamos as nossas emoções de forma assertiva sentimos menos ansiedade, adquirimos maior controle e auto estima. No entanto, estamos numa era em que cada vez mais as pessoas comunicam entre si através de meios digitais…uma era onde, através das vias digitais, namoros são iniciados e terminados, pais e filhos discutem, surgem conflitos, e colegas de trabalho debatem temas críticos.

Se identifica com algumas destas situações? Sente que este tipo de comunicação facilita ou dificulta a expressão de suas emoções?

O ser humano é social na sua essência e um dos elementos mais importantes nas interações sociais é a nossa capacidade de transmitir as nossas emoções enquanto comunicamos. Quando falamos com alguém gesticulamos, damos uma entonação mais intensa, diminuímos ou aumentamos a velocidade da fala, etc, essas variações permitem que a transmissão das informações seja mais efetiva. No entanto, estes elementos não verbais estão ausentes na comunicação digital… e é neste contexto que os recursos simbólicos como os “emojis” agregam muito destes significados emocionais que queremos transmitir.

Algumas questões parecem emergir deste novo tipo de comunicação que está cada vez mais a ser utilizada pelas pessoas de uma maneira geral:
  • Em um futuro próximo a nossa comunicação será feita em grande parte através de emojis e símbolos gráficos?
  • Estamos perdendo ou melhorando a nossa capacidade de comunicação?
  • Utilizar tais recursos será suficiente para expressar as emoções de forma saudável e assim contribuir efetivamente para o desenvolvimento emocional e cognitivo?

Infelizmente ainda não temos respostas a estas questões.

A melhor recomendação é ter consciência da importância do diálogo pessoal na comunicação das emoções, usar sim os recursos disponíveis como os emojis, mas com uma boa dose de bom senso.

Treinar a competências social de comunicação assertiva das emoções é uma das grande contribuições que a psicoterapia pode trazer ao indivíduo!


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